En SUMINISTROS DE JARDINERIA S.L. queremos que tu experiencia de compra de maquinaria, herramientas, plantas y suministros de jardinería o agricultura sea lo más sencilla y transparente posible. Por ello, ofrecemos un servicio de entrega rápido, seguro y sin costes ocultos.
1. Envío 100% Gratuito a Toda España
Sin coste de transporte: El envío es completamente gratuito para todos y cada uno de los productos de nuestro catálogo (maquinaria, herramientas, suministros, plantas y productos de vivero). No existe ningún importe mínimo de compra para beneficiarse de esta condición.
Cobertura total: Realizamos envíos gratuitos a toda España, incluyendo la Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. No importa en qué punto del territorio nacional te encuentres, el coste de envío siempre será de 0,00 €.
2. Plazos de Procesamiento y Entrega
Plazo Total de Entrega: El tiempo de tránsito total desde que realizas el pedido hasta que llega a la dirección de entrega proporcionada es de 3 a 5 días laborables.
Procesamiento de Pedidos:
Una vez confirmada la recepción de tu transferencia bancaria en nuestra cuenta, procesamos y preparamos tu pedido en nuestras instalaciones de Usurbil (Guipúzcoa) en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
Una vez entregada la mercancía a la empresa de transporte correspondiente, la entrega en tu domicilio se efectúa en un plazo adicional de 48 a 72 horas laborables, completando el plazo total garantizado de 3 a 5 días laborables.
Nota: Las entregas no se realizan en días festivos ni fines de semana.
3. Seguimiento del Envío
Para tu total tranquilidad, en cuanto tu pedido salga de nuestros almacenes, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento (tracking number) y un enlace directo de la empresa de transporte. De esta manera, podrás conocer el estado de tu paquete y la fecha estimada de entrega en tiempo real.
4. Incidencias en la Entrega o Transporte
Daños durante el transporte: Si el paquete presenta daños externos visibles en el momento de la entrega por parte del transportista (especialmente importante al recibir plantas o maquinaria delicada), te rogamos que lo dejes indicado en el albarán de entrega antes de firmar.
Contacto inmediato: Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 24 a 48 horas enviándonos fotos del estado del embalaje y del producto al correo electrónico contacto@amh-einzelhandel.store o llamándonos al +34 600 41 35 40. Gestionaremos el reenvío de un artículo totalmente nuevo a la mayor brevedad y de forma 100% gratuita para ti.